FAQ2020-07-31T10:53:03+02:00

Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs)

Sie haben eine Frage zu unseren Angeboten und Leistungen oder Ihrem Auftrag? In unseren FAQs beantworten wir Fragen, die uns häufiger gestellt werden. Falls noch eine Frage offen geblieben sein sollte, freuen wir uns, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Unten auf der Seite finden Sie die Möglichkeiten dazu.

Können Sie unseren Auftrag vorziehen, erhöhen oder verschieben?2020-08-07T14:37:39+02:00

Melden Sie sich mit Ihrem Anliegen einfach bei Ihrem Ansprechpartner aus unserem Vertriebsteam und wir prüfen zusammen, welche Änderungen bei Ihrem Auftrag möglich sind. Die persönliche Durchwahl finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung oder auf unserer Ansprechpartner-Übersicht.

Sie erreichen uns auch über unsere zentrale Telefonnummer 07151 95930 0 oder mit einer E-Mail an vertrieb@merath.com.

Machen Sie Oberflächenbehandlungen wie zum Beispiel Beschichtungen selbst?2020-04-15T08:18:19+02:00

Oberflächenbehandlungen lassen wir von spezialisierten, langjährigen Partnern durchführen. Bei unserer Auswahl setzen wir besonders auf lokale Unternehmen aus der „Nachbarschaft“. So sind wir bei Anlieferung, Abholung oder auftretenden Änderungen sehr flexibel.

Nach welchen Qualitätsstandards und Normen sind Sie zertifiziert?2020-08-07T14:42:56+02:00

Die Unternehmen der merath-Familie haben ein nach DIN ISO 9001:2015 zertifiziertes Qualitätsmanagement und ein nach DIN ISO 14001:2015 zertifiziertes Umweltmanagement.

Die Zertifizierungen der einzelnen Unternehmen können Sie sich auf unserer Zertifizierungs-Seite herunterladen.

 

 

 

Wo kann ich meine Ware abholen und wer ist mein Ansprechpartner dafür?2020-08-07T14:38:23+02:00

Geben Sie bei Ihrem Ansprechpartner aus dem Vertrieb den Wunsch der eigenen Abholung an. Die persönliche Durchwahl finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung oder auf unserer Ansprechpartner-Seite. Wir kontaktieren Sie rechtzeitig, sodass Ihre Ware bereitsteht und Sie diese direkt mitnehmen können.

Melden Sie sich bei Ihrer Ankunft bei uns in der Flurstraße 11 in Waiblingen am Tor 2.

Nutzen Sie eine Spedition oder liefern Sie selbst?2020-07-21T13:16:07+02:00

Wir liefern sowohl mit einer Spedition aus, können aber auch in der näheren Umgebung selbst ausliefern. Für Sie bedeutet das, wir suchen in jedem Fall die günstigste Lösung.

Welche Stückzahlen können Sie produzieren?2020-04-15T08:21:30+02:00

Wir produzieren vom einzelnen Muster (Prototyp) über Kleinserien bis hin zu Serien mit über 1000 Stück.

Kann ich mal Sie mal besuchen und die Fertigung anschauen?2020-07-21T13:16:53+02:00

Es freut uns sehr, wenn Sie Lust haben, mit uns auf eine kleine Erkundungstour durch unsere Fertigung zu gehen. Beim persönlichen Gespräch lässt sich schließlich am besten über Fertigungsmöglichkeiten sprechen. Sprechen Sie uns einfach an und wir vereinbaren zusammen einen Termin.

Was für ein CAD-System nutzen Sie und in welchem Datenformat soll ich Ihnen Daten schicken?2020-04-15T08:25:38+02:00

Wir nutzen das CAD-System Creo Elements Direct von PTC. Ihre Daten können Sie uns in folgenden Formaten senden: BDL, PKG, IGES, STEP, DXF, DWG.

Wie geht es bei der Schnitzeljagd weiter?2020-07-17T13:10:01+02:00

Gut aufgepasst 😊

Der erste Lösungsbuchstabe ist “M”

Weiter geht es dort, wo Metalle verbunden werden und die Funken fliegen und zwar in einem Video

Noch offene Fragen?